1. Rekisterinpitäjä

Kassavirtanen Finland Oy

Y-tunnus: 2803711-2

Salomonkatu 17 B
00100 Helsinki

asiakaspalvelu@kassavirtanen.fi

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Weckström Jörgen Nils-Erik

asiakaspalvelu@kassavirtanen.fi

3. Rekisterin nimi

Kassavirtanen asiakas- ja käyttäjärekisteri

4. Rekisteröidyt henkilöt

– Kassavirtanen-ohjelmistoa käyttävät yritysten omistajat ja työntekijät
– Verkkosivuston kävijät
– Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien vastaanottajat
– Kumppanit ja palveluntarjoajat

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käytetään:

– ohjelmistopalveluiden tarjoamiseen ja asiakastilien hallintaan
– asiakaspalveluun ja viestintään
– laskutukseen ja sopimushallintaan
– markkinointiviestintään ja uutiskirjeisiin (suostumuksella)
– verkkosivuston analytiikkaan ja palvelun kehittämiseen

Käsittely perustuu:

– sopimuksiin ja asiakassuhteisiin
– lakisääteisiin velvoitteisiin (esim. kirjanpitolaki)
– rekisteröidyn suostumukseen (esim. markkinointi)

6. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

– yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, yritys, titteli
– kirjautumistiedot (sähköposti, salasanan tiiviste)
– laskutustiedot: laskut, maksut ja sopimukset
– vuorovaikutustiedot: tukipyynnöt, asiakasviestintä ja käyttölogit
– analytiikkatiedot: IP-osoite, selain, laite ja sivustokäyttäytyminen

Tietoja voi pyytää korjattavaksi tai poistettavaksi, ellei laki muuta vaadi.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa:

– viranomaisille (esim. Verohallinto)
– IT- ja hosting-palveluntarjoajille
– maksu- ja kirjanpitopalveluille
– sähköposti- ja analytiikka-alustoille (esim. uutiskirje- ja analytiikkatyökalut)

Tietoja ei myydä tai luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman rekisteröidyn suostumusta.

8. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Tiedot säilytetään ensisijaisesti EU/ETA-alueella.

Jos tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, käytetään EU:n hyväksymiä suojatoimia, kuten vakiosopimuslausekkeita.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietoturva varmistetaan:

– palomuureilla ja salauksella
– turvallisella tunnistautumisella
– käyttöoikeuksien hallinnalla (vain valtuutetut työntekijät pääsevät tietoihin)
– säännöllisillä järjestelmäpäivityksillä ja tietoturvatarkastuksilla

10. Tietojen säilytys ja poistaminen

– kirjanpitotiedot: 6 vuotta (kirjanpitolaki)
– asiakastiedot: 2 vuotta asiakassuhteen päättymisestä
– analytiikkatiedot: eväste- ja työkalukohtaisten säilytysaikojen mukaisesti

Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita käsittelyn tarkoitukseen.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

– saada tieto henkilötietojensa käsittelystä
– tarkastaa ja korjata omat tietonsa
– pyytää tietojen poistamista, jos käsittelylle ei ole perustetta
– vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
– peruuttaa suostumus (esim. markkinointiviestit)
– tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Tietopyynnöt käsitellään 30 päivän kuluessa.